Hatályos: 2026. július 13-tól, visszavonásig. Az adatkezelő a tájékoztató módosításának jogát fenntartja; a mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.
1. Az adatkezelő adatai
Név: TÓPARK-AUTÓMOSÓ Korlátolt Felelősségű Társaság (rövidített név: TÓPARK-AUTÓMOSÓ Kft.)
Székhely és telephely: 2045 Törökbálint, Tópark utca 1.
Cégjegyzékszám: 13-09-191209, nyilvántartja a Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 26230111-2-13
Képviseli: Gyergyói István ügyvezető
E-mail: topark.carwash@gmail.com · Telefon: +36 30 220 5614
Weboldal: toparkautomoso.hu
Az adatkezelő a személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseinek megfelelően kezeli.
2. Az egyes adatkezelések
2.1. Online időpontfoglalás
| Adatkezelés célja | Időpont egyeztetése és a megrendelt autókozmetikai szolgáltatás teljesítése, a foglalás visszaigazolása, kapcsolattartás. |
|---|---|
| Kezelt adatok köre | Név, telefonszám, e-mail-cím, a jármű típusa és rendszáma, a választott szolgáltatás és időpont, a foglaláskor megadott megjegyzés. |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – a szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele az érintett kérésére. Hozzájárulás kérése ehhez nem szükséges; a foglalás elküldésével Ön a szerződéskötést kezdeményezi. |
| Megőrzési idő | A szolgáltatás teljesítését követően a polgári jogi igények elévüléséig (5 év, Ptk. 6:22. §). Ha a foglalásból nem jön létre szerződés (pl. lemondás), az adatokat a meghiúsulást követő 30 napon belül töröljük. A számviteli bizonylatokon szereplő adatok megőrzésére a 2.3. pont irányadó. |
| Adatszolgáltatás | Az adatok megadása a foglaláshoz szükséges; megadásuk hiányában a foglalást nem tudjuk rögzíteni és visszaigazolni. |
2.2. Kapcsolatfelvétel telefonon vagy e-mailben
| Adatkezelés célja | A beérkező megkeresések, kérdések, árajánlatkérések megválaszolása, kapcsolattartás. |
|---|---|
| Kezelt adatok köre | Név, e-mail-cím és/vagy telefonszám, valamint a megkeresésben Ön által önkéntesen közölt adatok. |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont (szerződés előkészítése), egyéb esetben 6. cikk (1) bekezdés f) pont – az adatkezelő jogos érdeke a megkeresések megválaszolásához. |
| Megőrzési idő | Az ügy lezárását követő 1 év, kivéve, ha az adatok további megőrzését jogszabály írja elő vagy igényérvényesítés indokolja. |
| Adatszolgáltatás | Az elérhetőségi adatok megadása nélkül a megkeresést nem tudjuk megválaszolni. |
2.3. Számlázás
| Adatkezelés célja | A számviteli jogszabályoknak megfelelő számla kiállítása és megőrzése. |
|---|---|
| Kezelt adatok köre | Név, cím, adószám (cég esetén), a vásárolt szolgáltatás és összeg adatai. |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség teljesítése (az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. tv., a számvitelről szóló 2000. évi C. tv.). |
| Megőrzési idő | A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 év. A számlázási adatok a foglalási adatoktól elkülönülten, a számviteli bizonylat részeként kerülnek megőrzésre. |
| Adatszolgáltatás | A számla kiállításához jogszabály által előírt adatok megadása kötelező. |
2.4. Elektronikus megfigyelőrendszer (kamerák)
| Adatkezelés célja | Vagyonvédelem, a járművek átvételének, mosásának és átadásának dokumentálása, kárigények tisztázása. |
|---|---|
| Kezelt adatok köre | A telephelyen tartózkodó személyek képmása és a kamerafelvételen látható egyéb adatok (pl. rendszám). |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – az adatkezelő és ügyfelei jogos érdeke (vagyonvédelem, kárfelelősség bizonyíthatósága). |
| Megőrzési idő | Felhasználás hiányában a rögzítéstől számított legfeljebb 3 munkanap, kárigény vagy hatósági eljárás esetén az eljárás jogerős lezárásáig. |
| Adatszolgáltatás | A telephelyre való belépéssel a megfigyelt területen tartózkodás önkéntes; a kamerák elhelyezkedéséről a helyszíni jelzések tájékoztatnak. |
2.5. A rendszám kezelése
| Adatkezelés célja | A jármű azonosítása a foglalásnál és a szolgáltatás teljesítésekor, a bérletek felhasználásának nyilvántartása, valamint kárigény esetén a bizonyítás elősegítése. |
|---|---|
| Kezelt adatok köre | A jármű forgalmi rendszáma, típusa. |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont (szerződés teljesítése), a kamerafelvételeken való rögzülés tekintetében 6. cikk (1) bekezdés f) pont (jogos érdek). |
| Megőrzési idő | A 2.1., 2.3. és 2.4. pontokban meghatározott megőrzési idők szerint. |
| Adatszolgáltatás | A rendszám megadása a szolgáltatás nyújtásához szükséges. |
3. Adatfeldolgozók, címzettek
Az adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
| Adatfeldolgozó | Cím | Tevékenység |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd | 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Ciprus | Tárhelyszolgáltatás – a weboldal és a foglalási adatok tárolása az EU területén (szerver: Franciaország, mentések: Litvánia) |
| Google Ireland Limited | Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország | Levelezés (Gmail), Google Térkép beágyazás, Google Fonts betűtípusok |
| CookieYes Limited | 3 Warren Yard, Warren Park, Milton Keynes, Egyesült Királyság | Süti-hozzájárulások kezelése (részletek a Cookie tájékoztatóban) |
Az online időpontfoglaló rendszer a weboldalba épített szoftver, amely az adatokat kizárólag az adatkezelő saját tárhelyén tárolja; azokhoz külső foglalási szolgáltató nem fér hozzá.
A Google-szolgáltatások használata során az adatok az Egyesült Államokba is továbbításra kerülhetnek (Google LLC). A továbbítás az EU–USA adatvédelmi keret (EU–U.S. Data Privacy Framework) szerinti megfelelőségi határozat, illetve általános szerződési feltételek alapján történik. Az Egyesült Királyság vonatkozásában az Európai Bizottság megfelelőségi határozata biztosítja a védelem szintjét.
Személyes adatokat harmadik személynek nem értékesítünk és nem adunk át, kivéve, ha azt jogszabály írja elő (pl. hatósági megkeresés).
4. Adatbiztonság
Az adatkezelő a személyes adatok védelme érdekében többek között az alábbi intézkedéseket alkalmazza: titkosított (HTTPS/SSL) kapcsolat a weboldalon; jelszóval védett, korlátozott hozzáférésű adminisztrációs felület; az adatokhoz kizárólag az arra jogosult munkatársak férnek hozzá; rendszeres szoftverfrissítések és biztonsági mentések; a kamerafelvételek zárt rendszerben tárolódnak.
5. Az Ön jogai
- Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük (GDPR 15. cikk).
- Helyesbítés: kérheti pontatlan adatai javítását (16. cikk).
- Törlés: kérheti adatai törlését, ha az adatkezelésnek nincs jogszerű célja (17. cikk).
- Korlátozás: kérheti az adatkezelés korlátozását (18. cikk).
- Adathordozhatóság: a szerződésen alapuló adatkezelés esetén kérheti adatai géppel olvasható formában történő kiadását (20. cikk).
- Tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés (pl. kamerarendszer) ellen tiltakozhat (21. cikk).
- Hozzájárulás visszavonása: ahol az adatkezelés jogalapja a hozzájárulás (pl. nem szükséges sütik), azt bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja a láblécben található „Cookie-beállítások” linkre kattintva vagy elérhetőségeinken. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
Kérelmét a topark.carwash@gmail.com címen vagy postai úton (2045 Törökbálint, Tópark utca 1.) nyújthatja be; arra legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.
6. Jogorvoslat
Ha megítélése szerint adatainak kezelése sérti a GDPR-t, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. · Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400 · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · Web: naih.hu
Ezen túlmenően jogainak megsértése esetén a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszékhez fordulhat.
7. Sütik (cookie-k)
A weboldalon használt sütikről, azok céljáról és élettartamáról külön Cookie Policy rendelkezik. A nem szükséges sütik kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával kerülnek elhelyezésre, hozzájárulását a lábléc „Cookie-beállítások” linkjén bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja.